规划整合

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越来越多的企业正在将移动设备整合到其企业结构中。兴趣高涨意味着您将看到当前的客户渴望拓展其当前 iOS 部署,而新客户渴望采用 iPhone 和 iPad 来改进其员工的工作效率和移动性。这些客户想要了解如何通过自定应用程序,以新的独有方式整合、保护、部署和利用 iOS 设备。您的客户将提出有关如何将 iOS 设备安全、轻松地整合到其基础架构并满足业务需求的问题。这要从规划和整合开始。

了解你的客户
在开始计划将 iOS 设备集成到你顾客的业务环境中之前,你需要了解有关该环境的更多信息。可用来发起会话的问题包括:

  • 您计划部署多少台设备?种类有哪些?
  • 目前 iOS 群有多大?
  • 网络容量是多少?
  • 您是如何购买设备并将它们激活的?
  • 目前您是如何支持移动设备的?
  • 您希望您的员工如何利用他们的设备?
  • 您如何将设备与企业相连接?
  • 您的员工是否会进行远程工作?
  • 目前您在业务中部署了哪些移动应用程序?
  • 您的员工是拥有公司的电脑、个人电脑还是两者兼有?
  • 用户会在何处执行同步?

了解了顾客的业务需求之后,你可以向其推荐最佳集成选项。

 

设备集成
可以通过多种方式将 iOS 设备无缝地整合到企业环境中。您顾客的 IT 部门可以为最终用户使用这些常见部署方案,以帮助他们快速上线并投入运行。
设备管理选项

典型的设备管理方案可划分为两个类别:

  • 受管许多顾客使用 iOS 设备的第一步是 IT 部署。由于 IT 人员负责管理设置、激活和维护设备,因此不需要在员工电脑上安装 iTunes。管理员可以使用 iPhone 配置实用工具 (iPCU)(面向 Mac 和 PC 的免费应用程序)来设置和维护配置描述文件和分发内部应用程序。或者,他们可以设置和激活设备,并指示他们的最终用户同步和更新设备。在这种情况下,最终用户必须在电脑上安装 iTunes,以同步设备。
  • 自助式在此方案中,最终用户负责管理整个部署和维护过程。他们使用 iTunes 激活、同步、更新和管理其设备,因此必须将 iTunes 安装在其电脑上。

顾客还可以签订移动设备管理 (MDM) 服务合同,以执行全部或部分设置、激活和维护过程。利用 MDM,他们可采用无线方式配置和更新设置,监控是否符合公司策略,甚至擦除或锁定受管的 iOS 设备。要了解有关设备管理和支持的更多信息,请学习本系列中的“设备配置和部署”课程。

激活选项

根据您的顾客选择的部署方案,他们可以从两种激活选项中进行选择。他们可以使用 iTunes 的标准模式,在激活后同步媒体,或者可以使用 iTunes 的仅激活模式,在激活后从 iTunes 弹出设备。

要了解有关 iTunes 和激活选项的更多信息,请学习本系列中的“设备配置和部署”课程。

连接选项

根据设备规格和顾客的蜂窝数据提供商,iPhone 和 iPad 可以通过 3G、CDMA 或 Wi-Fi 网络连接到 Internet 和其他网络。他们可以手动配置此连接,或者使用配置描述文件,但需要先安装配置描述文件,然后才能访问本课稍后将讨论的邮件、日历或通讯录等众多服务。有关配置网络和设备进行 Wi-Fi 连接的详细信息,请参见本课程的 Wi-Fi 部分。

iOS 网络整合

iOS 设备可以无缝地整合到现有企业环境中。

许多使用 Microsoft Exchange 提供电子邮件、通讯录和日历服务的企业对于 iOS 设备提供的兼容性级别存在疑问。他们想要了解其 Microsoft Exchange Server 版本是否受支持;支持哪些邮件、日历和通讯录功能;支持哪些移动安全功能;以及如何设置帐户。iOS 设备确实与 Microsoft Exchange 兼容:使用基于 Microsoft Exchange 的服务的企业员工可以配置其 iOS 设备以访问其公司电子邮件、通讯录和日历。

不使用 Microsoft Exchange 的企业可以使用基于标准的电子邮件、通讯录和日历服务。这些企业的员工通过行业标准服务器协议(例如 POP、IMAP、CalDAV 和 LDAP)访问其电子邮件、通讯录和日历。

在本课中,您将了解同时使用 Microsoft Exchange 和基于标准服务的公司的整合注意事项。您还将了解其 iOS 设备需要通过虚拟专用网络 (VPN) 访问公司网络的企业的注意事项。而且,您将了解 iOS 如何支持行业标准协议,以便您的顾客可以让办公室或旅途中的用户成功地无线连接到 Internet。

企业顾客通常使用 Microsoft Exchange、Lotus Domino 或其他利用 Exchange ActiveSync 的服务。在接下来的部分,您将了解有关 Microsoft Exchange ActiveSync 的更多信息。

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